目標管理一、目標管理法(Management by Object , MBO)(一)目標管理的基本概念目標管理要求組織內的每一個人及各級部門全力配合組織目標,對於份內工作設定目標、決定方針、設定進度,以最有效率的方法去達成,然後定期檢討、評核成果,作為下期設定目標與方針的參考,而且周而復始循環。因此,一個組織如能順利實施目標管理,當可強化該組織的功能。(二)目標管理的功用1. 目標管理能創造參與管理之文化。2. 目標管理能結合組織要求與個人需要。3. 目標管理能對於利益追求能組織化體制。4. 目標管理房屋二胎能透過激勵作用,促成行為模式改變。5. 目標管理能強化在職訓練與能力開發目的。(三)好目標應具備條件1.問題導向型目標2.看得見的問題,待發掘的問題,創造的問題3.意識問題,界定問題,及解決問題4.策略目標,戰術目標,戰鬥目標5.創造性思考6.目標如何具體化7.從何項做起-目標的重點化8.做多少-目標的數量化9.如何做-達成目標的方策10.在何時以前完成-達成目標的進度表11.目標的多元化12.個人目標,小組目標,共同目標13.業務目標,培育部屬目標,自我啟發目標14.維持目標,改善目標,革新目標15.目標的體系化16.目G2000標應依序由上而下設定17.目標應有由下而上檢討整合18.目標應有橫向協調配合(四)實施目標管理的程序1.目標設定階段2.在設定目標以前,要先發掘問題及蒐集資訊3.決定組織總體目標4.主管應將組織總體目標提示給部屬,並且對部屬傳達他的期望5.要部屬研擬目標6.以部屬所研擬的目標作為藍本,於互動後當作暫定方案。7.主管對於部屬所需求之事,必須在事前採取某種必要的措施配合8.召開目標發表會9.目標達成過程階段10.對部屬授權,好讓部屬在自由意識下從事工作11.對於和部屬的工作有關的情報,要盡量提供給部屬。12.規定時間讓部屬主西服動報告與檢討。13.上司與部屬必須互動溝通意見。14.對於例外事項和非常情勢,應由上司部屬共同處理。15.計畫和預算發生重大變化時,應修正目標16.監視目標進度情形17.成果評價階段18.部屬先做成果自我評價a、超過預期目標b、照預期目標達成c、未達到預期目標19.主管和部屬會談,要以部屬的自我評價為中心20.會談結果達成協議時,最後由主管評估21.召開成果發表會22.評估結果作為晉升,加薪及考核的參考 


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